14 Mai 2024 | Actu, Interview
• Quelles sont tes passions ?
Les sports outdoor et la montagne. Vivant à Valloire, charmante station-village, j’ai la chance de pouvoir pratiquer le ski régulièrement.
• Quelles sont tes principales missions au sein de SORÉA ?
Je suis agent technique d’intervention, j’interviens en cas de panne ou d’urgence. Je suis spécialisé en réseau HTA aérien (principalement 20.000V en France). Je contribue avec l’équipe technique à entretenir le réseau de distribution et créer de nouveaux points de raccordement. Ensemble, nous assurons une distribution électrique fiable et continue.
• Comment décrirais-tu ton poste ?
J’occupe un poste d’électricien réseau, c’est un métier très technique avec un risque électrique omniprésent et une composante de travail en hauteur. C’est un métier physique avec une dimension de sécurité au travail importante. Mon expérience chez ENEDIS dans les « travaux sous tension HTA » m’a inculqué une rigueur essentielle.
• Quel est ton défi principal actuellement ?
Le défi principal que nous relevons quotidiennement est d’assurer la continuité des services du réseau. Notre équipe s’engage chaque jour à intervenir et dépanner rapidement, avec des manœuvres invisibles pour le client, afin de minimiser les interruptions de service.
• Que préfères-tu dans ton travail ?
Ce que j’apprécie le plus dans mon travail, c’est l’autonomie et la proximité avec les clients et les entreprises locales, ainsi que la diversité des missions. Travailler au sein d’une équipe avec une ambiance très positive et collaborative, rend le travail encore plus appréciable.
• Quelle est ta citation préférée ?
« Une main lave l’autre, les deux lavent le visage. » Cette citation met en lumière l’importance de l’entraide et du collectif, des valeurs que nous appliquons quotidiennement au sein de notre équipe .
16 Jan 2024 | Actu, Interview
Ce mois-ci la parole est à Magalie chargée d’accueil à l’agence clientèle de St Jean-de-Maurienne, elle nous décrit son métier dans ses réponses ci-dessous :
- Qu’est ce qui te fait lever le matin ?
La douce mélodie de mon réveil
- Quelles sont tes principales missions de travail au sein de SORÉA ?
Je suis chargée de l’accueil des clients à l’agence clientèle située à Saint Jean de Maurienne mais également de la réception des appels téléphoniques. Je renseigne les clients pour répondre à leurs demandes, et je traite également d’autres demandes plus spécifiques tout au long de la journée. De ce fait, les journées sont très variées.
- En quelques mots, comment décrirais-tu ton poste ?
Je m’occupe de la création à la résiliation d’un contrat, des modifications ainsi que les règlements de factures.
Je gère également le réseau de TV cablée : les offres, les dépannages éventuels, la facturation mais aussi les déclarations mensuelles aux chaînes (nombre d’abonnés déclarés aux chaînes).
- Que préfères-tu dans ton travail ?
La diversité des tâches : en effet la polyvalence permet d’avoir une connaissance globale des différentes tâches exécutées à l’agence. Et par la même occasion de pouvoir renseigner plus facilement les clients.
- Quel conseil donnerais-tu aux nouvelles recrues ?
Aimer le contact clients et la polyvalence.
- Quelle est ta citation préférée ?
« La vie c’est comme une boîte de chocolats : on ne sait jamais sur quoi on va tomber »
14 Avr 2023 | Actu, Interview
Ce mois-ci, nous allons rencontrer Jérôme responsable du bureau d’étude cartographie qui nous explique son métier.
Quelles sont tes passions ?
Je suis curieux et attiré par les nouvelles technologies.
Quelles sont tes principales missions de travail au sein de SORÉA ?
J’établis les plans des réseaux électriques et les intègre au Système d’Information géographique (SIG). Actuellement, je renseigne les bases de données avec les informations liées aux points de livraisons afin de disposer d’informations complètes (géolocalisation, section câble, transformateur lié, …) sur chaque point de notre réseau de distribution électrique.
En quelques mots, comment décrirais-tu ton poste ?
Je travaille au bureau d’étude cartographie. C’est un métier qui allie travail sur le terrain et au bureau. Le relevé cartographique s’effectue sur le terrain en suivant le tracé des câbles avec un GPS. Au bureau il s’agit d’intégrer les relevés « terrain » dans le SIG, puis de renseigner la base de données associées.
J’interviens également dans les réponses aux demande de déclaration de travaux (DT) et DICT (déclaration d’intention de commencement de travaux).
Quel est ton principal défi actuellement ?
J’aimerai terminer l’intégration complète du réseau et de la base de données dans le SIG.
Quel aspect de ton travail préfères-tu ?
Partager l’information de la structure réseau avec toute l’entreprise. La connaissance du réseau via le SIG est importante et utile à chaque service (facturation, comptage, raccordements).
J’aime également la diversité et la polyvalence de notre entreprise, j’aide encore régulièrement les équipes du GRD.
Quelle est ta citation préférée ?
« Il faut prendre le temps comme il vient, les gens comme ils sont, et l’argent pour ce qu’il vaut »
2 Fév 2023 | Actu, Interview
Ce mois-ci nous rencontrons Nelly du service facturation qui aborde son métier au sein de SOREA.
Quelles sont tes passions ?
J’adore le ski et la randonnée en montagne, j’aime en général les activités extérieures en montagne.
Quelles sont tes principales missions de travail au sein de SORÉA ?
Je fais partie du service facturation, dont l’objet principal est de vérifier et d’envoyer les factures à nos clients. Le processus est simple mais il nécessite de la vigilance lors du contrôle des lots de fichiers.
En quelques mots, comment décrirais-tu ton poste ?
Mon poste nécessite de la rigueur quant à la vérification des éléments de factures avant l’envoi au client et une bonne coordination avec le service de relève des compteurs. Celle-ci tend à s’automatiser de plus en plus.
Quel aspect de ton travail préfères tu ?
La bonne ambiance d’équipe.
Quel conseil donnerais-tu aux nouveaux embauchés ?
Selon moi, la justesse est nécessaire au travail. Il est nécessaire de faire preuve de sérieux et d’aller au bout de la tâche.
Quelle est ta citation préférée ?
« Le bonheur n’est pas au sommet de la montagne mais dans la façon de la gravir. » Confucius
17 Oct 2022 | Actu, Interview
Ce mois-ci, SOREA souhaite la bienvenue à Agathe D. entrée au sein de l’entreprise en alternance le 1er septembre 2022.
Titulaire d’un BAC Scientifique Agathe suit actuellement une formation à l’université Savoie Mont Blanc en licence Pro au sein de l’IUT Innovation et Développement industriel.
Agathe est intégrée aux services techniques de SOREA afin de mener à bien son projet en lien avec le déploiement des bornes de recharges pour véhicules électriques (IRVE).
Ce projet d’étude et de réalisation devra être achevé avant mai 2023 et lui permettra de bénéficier d’une expérience intéressante dans ce secteur porteur.
11 Juil 2022 | Actu, Interview
Qu’est-ce qui vous fait lever le matin ?
Faire un métier aux tâches diversifiées avec des collègues sympathiques.
A quoi ressemble une journée au travail type et sur quels projets travaillez-vous actuellement ?
Chaque journée commence par un briefing en équipe où l’on prépare les interventions. Les discussions sont très importantes pour le bon déroulement des opérations. Ça concerne principalement des interventions sur le réseau TV (câble + fibre optique) de St Jean de Maurienne, Hermillon et Les Karellis.
Je participe également aux réunions de chantier des différents projets en cours sur les réseaux. Actuellement, les projets en cours sont liés à la mise à jour de la « tête de réseau TV » et aux chantiers de voirie : rénovation ou déplacement de réseaux (Quai de l’Arvan par exemple).
En quelques mots, comment décririez-vous votre poste ?
C’est un poste technique avec des tâches diversifiées et beaucoup de relation clientèle.
Quels sont vos principaux défis professionnels ?
L’objectif principal est de garantir la qualité de service. Ensuite j’ai pour objectif de finir le travail en respectant les délais et obtenir la satisfaction des clients.
Qu’est-ce que vous préférez dans votre travail ?
La diversité des actions à mener dans une journée et la relation humaine.
Quel est votre leitmotiv ou philosophie ou citation préférée ?
Le travail est un éternel apprentissage.
