Nous tenons à remercier chaleureusement l’ensemble de nos clients qui ont pris le temps de participer à notre enquête clientèle 2024. Votre retour est précieux et nous permet de mesurer la qualité de nos services au quotidien.
Les résultats témoignent de votre confiance et de la qualité de nos prestations, avec une satisfaction générale particulièrement élevée de 4,1/5. Nous sommes particulièrement fiers de la note de 4,4/5 attribuée à la qualité de notre relation client, ainsi que de l’excellence de nos interventions techniques, plébiscitées avec un score remarquable de 4,6/5.
Nous entendons également vos préoccupations concernant les tarifs de l’électricité, une problématique qui touche l’ensemble du secteur. Soyez assurés que nous restons mobilisés pour vous accompagner au mieux face à ces enjeux.
Découvrez les résultats complets de l’enquête clientèle 2024 dans cette présentation :